Aplikacja do umawiania wizyt w gabinecie i jak ją wybrać

Wiele rozwiązań wygląda podobnie na stronie sprzedażowej, a różni się dopiero w codziennej pracy recepcji. Przed zakupem sprawdź każde z poniższych na koncie demo albo w okresie próbnym.

• Realnie wolne terminy. Pacjent widzi kalendarz i klika termin, a nie zostawia prośbę o kontakt, która kończy się telefonem od recepcji.
• Typy wizyt z własnym czasem. Konsultacja, kontrola i zabieg trwają różnie, a jeden sztywny slot zawsze oznacza opóźnienia albo puste okna.
• Przypomnienia i odwoływanie. Wiadomość przed wizytą z linkiem do odwołania lub zmiany terminu to najprostszy sposób na ograniczenie nieobecności.
• Lista rezerwowa. Zwolniony termin trafia do pacjentów, którzy czekają na wcześniejszą wizytę, zamiast zostać pustym oknem.
• Widget i link. Przycisk na stronie gabinetu oraz link do wklejenia w profil w mediach społecznościowych. Pacjent nie powinien zakładać konta.
• Telefon i komputer. Większość pacjentów rezerwuje ze smartfona, więc sprawdź cały proces na ekranie telefonu.
• Dane i wyjście. Zapytaj, gdzie są przechowywane dane pacjentów i co się z nimi dzieje po rezygnacji.

Cena aplikacji do umawiania wizyt wygląda inaczej zależnie od modelu rozliczeń. Ten sam gabinet zapłaci w nich zupełnie różne kwoty, więc porównuj sumę za miesiąc, a nie hasło z oferty.

• Stały abonament. Płacisz tyle samo niezależnie od liczby wizyt. Koszt łatwo zaplanować, a rosnąca liczba pacjentów nie podnosi rachunku.
• Opłata za pacjenta lub rezerwację. Niska stawka wejściowa, ale rachunek rośnie razem z gabinetem, czyli im lepiej Ci idzie, tym więcej płacisz. Zapytaj, czy liczy się każdy nowy pacjent, czy każda rezerwacja.
• Abonament plus moduły. Podstawa jest tania, a SMS, widget albo kilka kalendarzy to osobne pozycje. Przelicz pełny zestaw, którego naprawdę użyjesz.

W PoznajLekarza obowiązuje stały abonament: plan Lekarz kosztuje 199 zł netto miesięcznie, Gabinet 449 zł netto (do 5 specjalistów i 2 lokalizacji), Placówka 1 290 zł netto. Do cen doliczamy 23% VAT, a plan roczny płatny z góry wychodzi o połowę taniej w przeliczeniu na miesiąc. Widget jest w każdym planie, przypomnienia SMS i listę rezerwową dostają plany Gabinet i Placówka. Porównanie modeli z przykładami pytań do dostawcy znajdziesz w artykule ile kosztuje system rezerwacji wizyt online dla gabinetu.

Nie potrzebujesz arkusza. Weź stawkę za typową wizytę, policz, ile terminów w miesiącu przepada przez odwołania bez uprzedzenia, i porównaj wynik z abonamentem.

Przykład do podstawienia własnych liczb, nie obietnica wyniku. Jeśli wizyta kosztuje 250 zł, a przypomnienia i lista rezerwowa odzyskają dwa terminy w miesiącu, to 500 zł odzyskanego przychodu zestawiasz z 199 zł netto abonamentu planu Lekarz. Jeśli gabinet traci więcej terminów, rachunek wygląda lepiej. Jeśli prawie nie ma odwołań, największą korzyścią jest odciążenie recepcji i widoczność w katalogu, które też warto wycenić.

Jeśli system jest dobrze zaprojektowany, start nie wymaga szkolenia.

• Załóż konto i dodaj gabinet z adresem i specjalizacją.
• Dodaj typy wizyt z czasem trwania i orientacyjną ceną.
• Ustaw godziny przyjęć, przerwy i urlopy każdego lekarza.
• Włącz przypomnienia i, w planach Gabinet i Placówka, listę rezerwową.
• Wklej widget na stronę albo wyślij pacjentom link do rezerwacji.
• Umów wizytę testową z telefonu i sprawdź wiadomości, które dostaje pacjent.

Konfigurację kalendarza opisujemy na stronie system rezerwacji wizyt online, a gabinety z konkretnych specjalizacji znajdą wskazówki na stronach dla stomatologów, fizjoterapeutów i ortopedów.

Uczciwie: aplikacja do rezerwacji nie jest programem do prowadzenia dokumentacji medycznej. PoznajLekarza obsługuje zapisy, przypomnienia i widoczność gabinetu w katalogu. Historię choroby, recepty i rozliczenia z NFZ prowadzisz dalej w swoim programie gabinetowym, a rezerwację dokładasz obok. To zwykle prostsze i tańsze niż wymiana całego oprogramowania.

Gabinet, który wystawia faktury za wizyty prywatne, powinien też zadbać o wygodny program do fakturowania z KSeF, żeby rezerwacja i rozliczenie nie wymagały dwukrotnego przepisywania danych.

W PoznajLekarza stały abonament zaczyna się od 199 zł netto miesięcznie w planie Lekarz, plus 23% VAT. Plan Gabinet kosztuje 449 zł netto, Placówka 1 290 zł netto. Nie ma opłaty za każdego pacjenta ani umowy na rok.

Nie. Pacjent rezerwuje w przeglądarce przez widget na stronie gabinetu albo link, bez pobierania czegokolwiek i bez zakładania konta.

Tak. Przypomnienie mailowe jest w każdym planie, a SMS dostają plany Gabinet i Placówka. W wiadomości jest link do odwołania lub zmiany terminu.

Nie. PoznajLekarza obsługuje rezerwacje i widoczność gabinetu. Dokumentację medyczną prowadzisz w swoim programie.

Tak. Plan Lekarz jest zaprojektowany dla samodzielnego specjalisty z własnym gabinetem. Gdy gabinet rośnie, przechodzisz na plan Gabinet.

Wybierając dostawcę, zerknij też na widget rezerwacji wizyt na stronę gabinetu.